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若不是发自内心的赞京东，就是复制粘贴也不会有这样的耐心。京东自营的汽车用品放心买就是，//@BIBOBIBOBIBO:问题已经被京东客服解决了，京东拿回了轮胎，拆开包装之后做了检查，认定轮胎边沿是搬运过程中意外沾染的泥水污渍，从轮胎表面的胎毛纹理以及内胎轮廓判断没有使用痕迹。后面两张图来自京东自查中的视频截图，另外客服考虑到我这次不好的购物体验，退货之外，给我了200的补偿金。

整个事件的处理有点出乎我的意料，我没想到京东会在头条处理该问题。我当时发完头条没报京东会回复解决的希望。认为他们会走退货流程，敷衍一下我就糊弄过去了。没想到他们会关注此事并且给出调查过程的视频和结论。我觉得售出处理的态度还是不错的。对于这个结论，我觉得算是说得过去，客服告知我轮胎出厂基本都是裸胎，仓储过程中人工包装上透明膜，所以会有污渍，但绝非二手胎。

看看有没有描述是精装还是简装。当当更专业些我都是从当当买,都是原装,塑封没开封的。我觉得当当的买书体验更好。京东的书有没有塑封要随缘，当当没遇到过这种问题。但是塑封有时会有破损，不会像书店的那样整整齐齐的。没有的，书，你所谓的那种塑料薄膜包装都是出版社的自有包装方式，当当会原封交给你，如果原本没有的，就没有，有的，当当会原封不动交给你的。

商品加商品的外包装（商品生产厂家的包装）。京东的那个袋子是商品运输的包装，你往回发货时另打包装的话就无需那个袋子了。袋子不用退回，但是要商品的外包装一、退换货总则：京东商城所售商品都是正品行货，均自带发票，请您务必妥善保管。凭京东商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。京东商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

1.符合以下情况，由您实际收到货物日期起7日内可退货；您实际收到货物日期起8日至第15日内可换货：1）国家三包所规定的功能性故障经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，并出据出检报告证实。2）到货物流损或缺件情况经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理）。

我在京东上给老婆买了一个普拉达的包，真倒是真的，只是价格比商场专柜贵！而其后来还发现这包上居然有划痕！从此发誓绝不在京东买奢侈品了。京东的奢侈品包装也不好，包装纸箱上会直接印着京东奢侈品这几个字的，可以放心购买，京东的奢侈品都来自正规渠道。质量还是有很大保证的。